Zásady ochrany osobních údajů

quantanebulose respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost quantanebulose se sídlem Gagarinova 95, Droždín, 779 00 Olomouc, Česká republika. Pro veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@quantanebulose.sbs nebo telefonicky na čísle +420605570530.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb zaměřených na finanční vzdělávání můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
Kategorie údajů Konkrétní údaje Účel zpracování
Identifikační údaje Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo Registrace, komunikace, poskytování služeb
Technické údaje IP adresa, cookies, informace o zařízení a prohlížeči Technické fungování webu, analýza návštěvnosti
Behavioral data Aktivity na webu, kurzy, kterých se účastníte Personalizace obsahu, zlepšování služeb
Komunikační údaje Obsah zpráv, dotazy, feedback Poskytování podpory, zlepšování služeb

3. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů podle čl. 6 GDPR:
Souhlas - při přihlášení k odběru newsletteru nebo marketingových komunikací
Plnění smlouvy - při poskytování našich vzdělávacích služeb a kurzů
Oprávněný zájem - pro analýzu návštěvnosti a zlepšování našich služeb
Právní povinnost - pro účetní a daňové účely

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme především pro následující účely:

Poskytování vzdělávacích služeb

Zpracováváme vaše údaje za účelem poskytování našich finančních kurzů, webinářů a vzdělávacích programů. To zahrnuje vytvoření uživatelského účtu, sledování vašeho pokroku v kurzech a poskytování personalizovaných doporučení pro další vzdělávání.

Komunikace a zákaznická podpora

Používáme vaše kontaktní údaje pro komunikaci ohledně našich služeb, zodpovídání dotazů a poskytování technické podpory. Můžeme vás také informovat o novinkách a aktualizacích našich služeb.

Marketingové aktivity

S vaším souhlasem můžeme vaše údaje použít pro zasílání marketingových komunikací o našich nových kurzech, akcích a dalších finančních vzdělávacích příležitostech. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:
Údaje pro poskytování služeb - po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky
Marketingové údaje - do odvolání souhlasu nebo nejdéle 5 let
Technické údaje a cookies - obvykle 12-24 měsíců
Účetní doklady - 10 let v souladu s právními požadavky
Důležité: Po uplynutí doby uchovávání jsou vaše osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány tak, aby nebylo možné určit vaši identitu.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

Podle GDPR máte následující práva ohledně vašich osobních údajů:

Právo na přístup

Máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů nebo o doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů (právo být zapomenut).

Právo na omezení

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností.

Právo na přenositelnost

Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

7. Bezpečnost osobních údajů

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje pomocí vhodných technických a organizačních opatření. Implementujeme následující bezpečnostní opatření:
Šifrování dat během přenosu i ukládání pomocí moderních šifrovacích protokolů
Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci na základě principu "need to know"
Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
Záložní systémy a procedury pro obnovu dat

8. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujími kategoriemi příjemců:
Poskytovatelé technických služeb - hosting, analytické nástroje, e-mailové služby
Platební zprostředkovatelé - pro zpracování plateb za naše služby
Právní a účetní poradci - v rámci poskytování profesionálních služeb
Orgány státní správy - pouze v případech stanovených zákonem
Všichni externí zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a zavazují se dodržovat stejnou úroveň ochrany osobních údajů jako my. Neprodáváme ani nepronajímáme vaše údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely.

9. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho zážitku z prohlížení. Rozlišujeme následující typy cookies:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našeho webu a nelze je vypnout. Umožňují vám procházet web a používat jeho základní funkce.

Analytické cookies

Používáme analytické cookies k pochopení toho, jak návštěvníci používají náš web. Tyto informace nám pomáhají zlepšovat obsah a funkcionalitu webu.

Marketingové cookies

S vaším souhlasem používáme marketingové cookies k zobrazování relevantních reklam a měření jejich účinnosti.

10. Přenos údajů do třetích zemí

Některé naše služby mohou zahrnovat přenos vašich osobních údajů do zemí mimo Evropskou unii. V takových případech zajišťujeme odpovídající ochranu vašich údajů prostřednictvím:
Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
Standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí
Certifikace a schválené kodexy chování

11. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

12. Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů

Pokud máte jakékoli otázky ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Kontaktní informace

quantanebulose
Gagarinova 95, Droždín
779 00 Olomouc
Česká republika
Telefon: +420605570530
E-mail: info@quantanebulose.sbs
Na vaše dotazy odpovíme do 30 dnů od jejich doručení.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. ledna 2025